شروط الاستخدام:
مقدمة
مرحبًا بكم في متجر [ISOMA Smart Store]. باستخدامكم لهذا الموقع وإجراء عمليات شراء من خلاله، فإنكم توافقون على الالتزام بشروط الاستخدام المذكورة أدناه. يرجى قراءتها بعناية قبل إتمام أي عملية شراء.
⸻
- قبول الشروط
باستخدام هذا الموقع، فإنكم تقرّون بقبول جميع الشروط والأحكام والسياسات المعتمدة لدينا. وفي حال عدم الموافقة، يرجى عدم استخدام الموقع.
⸻
- المنتجات والأسعار
• نسعى إلى تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والأسعار.
• الأسعار قابلة للتغيير دون إشعار مسبق.
• قد تختلف ألوان المنتجات قليلاً حسب شاشة العرض.
• يحق للمتجر رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ في السعر أو توفر المنتج.
⸻
- الطلب والدفع
• يتم تأكيد الطلب بعد التواصل مع العميل هاتفيًا أو عبر الرسائل.
• الدفع يتم : ( عند الاستلام ).
• يحق للمتجر إلغاء الطلب في حال عدم الرد على تأكيد الطلب.
⸻
- الشحن والتوصيل
• مدة التوصيل تتراوح بين ( 2 إلى 3 أيام حسب اختلاف الولايات ).
• يتحمل العميل رسوم الشحن ما لم يُذكر خلاف ذلك.
• المتجر غير مسؤول عن أي تأخير خارج عن إرادته (مثل مشاكل شركة الشحن).
⸻
- سياسة الاسترجاع والاستبدال
• يمكن للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال (24 أو 48 ساعة) من تاريخ الاستلام.
• يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستعمل.
• لا يمكن استرجاع المنتجات التالفة بسبب سوء الاستخدام.
⸻
- المسؤولية
• المتجر غير مسؤول عن أي استخدام خاطئ للمنتجات بعد الاستلام.
• نضمن جودة المنتجات قبل الشحن.
⸻
- حماية البيانات
نلتزم بحماية بيانات العملاء وعدم مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا في حالة الضرورة (مثل شركة الشحن).
⸻
- التعديلات
يحتفظ المتجر بحق تعديل شروط الاستخدام في أي وقت دون إشعار مسبق.
⸻
- التواصل
لأي استفسار يمكنكم التواصل معنا عبر:
📞 رقم الهاتف: [213696166095+]
📧 البريد الإلكتروني: [isoma.store25@gmail.com]
📍 العنوان: [وهران]